В мире цифровых продуктов, где каждый клик и каждое взаимодействие пользователя с интерфейсом генерируют огромные объемы данных, способность не просто собирать метрики, но и правильно их интерпретировать становится ключевым навыком для дизайнеров, продуктовых менеджеров и маркетологов. Пользовательский опыт (UX), хоть и кажется на первый взгляд субъективным понятием, на самом деле может быть эффективно измерен и…
В современном цифровом мире, где каждый клик, прокрутка и взаимодействие пользователя с продуктом оставляют цифровой след, понимание пользовательского опыта (UX) стало критически важным для успеха любого веб-сайта, мобильного приложения или цифрового сервиса. Однако, чтобы по-настоящему улучшить UX, недостаточно просто предполагать, что нужно пользователям. Необходимо собирать и анализировать данные об их поведении, потребностях и болевых точках….
В современном цифровом мире, где конкуренция за внимание пользователей достигает апогея, пользовательский опыт (UX) стал не просто желательным, а критически важным фактором успеха любого продукта. Однако, в отличие от четко измеряемых бизнес-метрик, таких как продажи или прибыль, UX часто воспринимается как нечто субъективное и трудноизмеримое. Это заблуждение. На самом деле, существуют конкретные метрики UX и…