В мире, где конкуренция за внимание пользователя постоянно растет, создание продукта, который действительно находит отклик у целевой аудитории, становится критически важным. Однако просто знать, кто ваш пользователь, недостаточно. Необходимо глубоко понимать его потребности, мотивации, боли и поведение. Именно здесь на помощь приходят персонажи продукта, или пользовательские персоны – вымышленные, но основанные на реальных данных архетипы…
В основе любого захватывающего повествования – будь то роман, сценарий, видеоигра или даже маркетинговая кампания – лежат убедительные персонажи. Именно они являются движущей силой сюжета, источником конфликтов и эмоциональной связи с аудиторией. Однако создание персонажей, которые кажутся живыми, многогранными и запоминающимися, – это сложный процесс, требующий не только креативности в писательстве, но и глубокого понимания…
В основе любого успешного цифрового продукта лежит глубокое понимание его пользователей. Однако, когда команда состоит из десятков или сотен человек, каждый из которых имеет свое представление о «среднем пользователе», возникает риск создания продукта, который не отвечает ничьим реальным потребностям. Здесь на помощь приходят пользовательские персонажи – мощный инструмент UX-дизайна, который помогает очеловечить целевую аудиторию и…